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(in Folge FH Service GmbH)
| Sendung/Zustellung | Bestellwert in € inkl. USt. | Österreich |
|---|---|---|
| Paket | bis € 119,- | € 6,- |
| Paket | ab € 120,- | kostenlos |
| Selbstabholung* | ab € 1,- | kostenlos |
* Selbstabholung während der Geschäftszeiten an einem unserer Standorte in Krumbach oder Wiener Neudorf
| Zahlungsart | Geschäftskunden mit UID | Privatkunden mit FH Service Kundennummer | Privatkunden ohne FH Service Kundennummer |
|---|---|---|---|
| Barzahlung | ja | ja | ja |
| Nachnahme | ja** | ja** | ja** |
| Vorauskasse | ja | ja | ja |
| Rechnung | ja | ja | nein |
** Für die Zahlungsweise Nachnahme fällt innerhalb Österreichs eine Nachnahmegebühr von € 5,70 inkl. USt. an
Beanstandungen wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung oder wegen erkennbarer Mängel müssen unverzüglich, nach Empfang der Ware reklamiert werden. Die Untersuchungspflicht erstreckt sich auf die ganze Lieferung. Für später erkannte Mängel wird keine Haftung übernommen.
Die Rücktrittsfrist für einen Verbrauchers gem. KSchG vom Vertragsschluss im Fernabsatz beträgt 2 Wochen. Sie beginnt bei Lieferungen von Waren mit deren Eingang beim Verbraucher, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit. Der Rücktritt kann ohne Angabe von Gründen schriftlich per Mail, Fax oder Brief an unser Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist an die untenstehende Adresse erfolgen.
Rücksendungen sind zu richten an:
Franz Holzbauer Service GmbH
Unterhaus 33
A-2851 Krumbach
Österreich
E-Mail: office@fh-service.com
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:
Paketversandfähige Waren sind vom Verbraucher zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung der Ware vereinbarungsgemäß zu tragen, falls er in Österreich wohnt.
Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und allfälliger Versandkosten im Eigentum der FH Service GmbH. Der Vertragspartner verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung. Dies gilt jedoch nicht gegenüber Verbrauchern für den Fall unserer Zahlungsunfähigkeit sowie für Gegenforderungen, die im rechtlichen Zusammenhang mit unserer Forderung stehen, gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt sind. In diesen Fällen besteht für Verbraucher die Möglichkeit der Aufrechnung.
Als Gerichtsstand gilt der Sitz der Franz Holzbauer Service GmbH.
